POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Bambo Blau, s.l. respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales ejerciendo los oportunos controles de información de acuerdo con lo dispuesto en la Directiva Europea de Protección de Datos de la UE (UE 95/46/EC) y su normativa de desarrollo establecida en el GDPR- EU General Data Protección Regulación).

A lo largo del texto encontrarás cómo contactar con nosotros si tienes alguna pregunta sobre la privacidad y protección de datos.

Debemos tener una base legal para procesar tus datos personales y esta política explica cómo actuamos legalmente respecto a cada uno de los propósitos por los que se mantiene y se utiliza tu información. De forma general, estamos habilitados para procesar tu información personal donde sea necesario en conexión con un contrato entre nosotros (como por ejemplo un contrato para suministrar nuestros productos o servicios), para cumplir con nuestras obligaciones legales o si tenemos un interés legítimo, prevaleciendo los intereses del cliente.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Bambo Blau, SL, con NIF B61215414 y domicilio social en c/ Francia, 25, 08770 Sant Sadurní d’ Anoia, Barcelona, España. Puedes contactar con su Delegado de Protección de Datos (DPO) en la dirección de correo electrónico comercial@bamboblau.com .

2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

La principal finalidad de dicho fichero es la gestión de clientes registrados en nuestra web, o registrados por medio del comercial de su zona, así como el envío de actualizaciones de catálogo, tarifas de precio, publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por Bambo Blau o descuentos y promociones de productos.

Si no desea recibir este tipo de publicidad deberá contactar con nuestro correo y comunicarnos su deseo expreso de darse de baja de algunos de los boletines o totalmente de todas las comunicaciones.

Bambo Blau asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros usuarios. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.

- Apartado "Newsletter"

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que el e-mail facilitado será incorporado en un fichero titularidad de Bambo Blau s.l. con la finalidad de enviar el boletín de ofertas. Este Boletín tiene carácter exclusivamente informativo. Los datos personales son empleados por Bambo Blau de acuerdo con las exigencias de la Ley 15/1999, de 13 de Diciembre, de protección de datos de carácter personal.

- Acciones de Marketing.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos facilitados al participar en las diferentes acciones de marketing serán incorporados en ficheros titularidad de Bambo Blau con la finalidad de participar en las acciones promocionales concretas. Además Bambo Blau podrá utilizar dichos datos para informar sobre futuras promociones, ofertas y otras acciones comerciales. Los datos personales son empleados por Bambo Blau de acuerdo con las exigencias de la Ley 15/1999, de 13 de Diciembre, de protección de datos de carácter personal.

- Apartado "Actualización"

De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDP), le informamos que mediante la cumplimentación del formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en ficheros de Bambo Blau.

La principal finalidad de dicho fichero es la gestión de actualización de Catálogos así como la actualización de las listas de precios. Este boletin es exclusivamete informativo. los datos personales son empleados por Bambo Blau s.l. de acuerdo con als exigendia de la Ley 15/1999, de 13 de Diciembre, de protección de datos de carácter personal.

- Apartado "Noticias"

De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDP), le informamos que mediante la cumplimentación del formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en ficheros de Bambo Blau.

La principal finalidad de dicho fichero es informar a nuestros clientes de las noticias importantes del sector, así como ferias y eventos en los que Bambo Blau s.l. participa. Este boletin es exclusivamete informativo. los datos personales son empleados por Bambo Blau s.l. de acuerdo con als exigendia de la Ley 15/1999, de 13 de Diciembre, de protección de datos de carácter personal.

 

Consentimiento

Mediante el envío de los formularios entendemos que el usuario presta su consentimiento para que se traten los datos conforme las finalidades previstas en cada uno de los formularios. Bambo Blau no comunicará los datos a terceros salvo en los supuestos legalmente establecidos o autorizados por el interesado. Bambo Blau comunica a los titulares de los datos su intención de enviarles comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente. Asimismo, los titulares manifiestan conocer esta intención y prestan su consentimiento expreso para la recepción de las mencionadas comunicaciones. El consentimiento aquí prestado por el Titular para comunicación de datos a terceros tiene carácter revocable en todo momento, sin efectos retroactivos.

Derechos de los interesados

El interesado puede ejercitar sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) en relación con sus datos personales dirigiéndose por escrito y adjuntando fotocopia del DNI a la dirección c/ Francia, 25 de Sant Sadurní d’Anoia, a través de nuestro formulario o al correo electrónico comercial@bamboblau.com Bambo Blau tiene a su disposición modelos mediante los cuales puede ejercitar los derechos ARCO.

Calidad de los datos

Los usuarios deberán garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos de carácter personal que les hayan sido recogidos.

Protección de los menores

No recogemos datos personales de menores. Es responsabilidad del padre/madre/tutor legal velar por para la privacidad de los menores, haciendo todo lo posible para asegurar que han autorizado la recogida y el uso de los datos personales del menor.

Durante el proceso de compra te pedimos sólo los datos personales que necesitaremos para la compra-venta de nuestros productos, así como para atender y resolver cualquier petición, reclamación o consulta posterior a dicha contratación.

Cuando realices una compra nosotros, te suscribiremos a nuestros boletines de novedades y ofertas, salvo que nos digas lo contrario. En cualquier caso, podrás darte de baja en cualquier momento, utilizando el link que encontrarás en cada uno de estos boletines a tales efectos.

Si nos facilitas tu correo electrónico de contacto, pero luego tienes problemas para finalizar la compra, lo utilizaremos para contactarte de forma personalizada y ayudarte a finalizarla, si aún estás interesado.

No tomamos decisiones automatizadas en base a perfiles, más allá de la personalización de publicidad y la legítima prevención del fraude en Internet.

3. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

Conservaremos tus datos personales mientras tengamos responsabilidades legales en relación con los servicios que te hemos prestado. Con independencia de lo anterior, si estás suscrito a nuestros boletines de novedades y ofertas de viaje, conservaremos tu correo electrónico a estos efectos hasta que te des de baja.

La información que recogen nuestras cookies también se conserva por un período máximo de 15 meses.

4. ¿Qué base legal tenemos para tratar tus datos personales?

La recogida y tratamiento de tus datos personales se basa principalmente en la relación contractual y/o precontractual que tienes con nosotros.

Cuando te enviamos información nuestros boletines de novedades, actualizaciones de catálogo y tarifa de precios, ofertas o utilizamos el correo electrónico que nos has facilitado para contactarte de una forma personalizada, nos basamos en nuestro interés legítimo de prestarte nuestros servicios.

El tratamiento de la información que recogen nuestras cookies está basado en el consentimiento informado que nos das, de conformidad con la legislación vigente.

5. ¿A quién vamos a comunicar tus datos personales?

Para prestarte nuestros servicios, necesariamente vamos a comunicar tus datos personales referentes a tu nombre, dirección de entrega y teléfono a los proveedores de transporte, para que puedan proveerte los productos y/o prestarte los servicios que has contratado.

6. ¿Cuáles son tus derechos?

En virtud del Reglamento General (EU) 2016/679, de 27 de abril de 2016, de Protección de Datos (RGPD), en relación con el tratamiento de tus datos personales, se te reconocen los siguientes derechos:

(1) Derecho de Acceso. Tienes derecho a confirmar que estamos tratando tus datos personales y, si en caso afirmativo, a obtener una copia de dichos datos e información completa sobre el tratamiento.

(2) Derecho de rectificación. Tienes derecho a corregir errores, modificar los datos inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto de tratamiento.

(3) Derecho de supresión. Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos sin dilación indebida, en caso que el tratamiento sea ilícito o la finalidad que motivó su tratamiento o recogida hubiera desaparecido.

(4) Derecho a la limitación del tratamiento. Tienes derecho a solicitar la suspensión del tratamiento en caso de que éste sea ilícito o la exactitud de los datos haya sido impugnada.

(5) Derecho de oposición. Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos cuando tenga por objeto el marketing directo o cuando deba cesar el tratamiento por motivos relacionados con tu situación personal, salvo que se acredite un interés legítimo o sea necesario para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

(6) Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas. Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o te afecte, salvo que sea necesario para la ejecución de un contrato, esté permitida por la Ley o hayas dado tu consentimiento explícito.

Para ejercer estos derechos, por favor, envía un correo electrónico a comercial@bamboblau.com o envía tu solicitud por correo postal a Bambo Blau – c/Francia,25 08770 Sant Sadurní d’Anoia, Barcelona, España. En tu solicitud, deberás indicar de forma clara (i) tu identidad, con indicación de, al menos, tu nombre completo y la dirección de correo electrónico que utilizaste al comprar o registrarte en Bambo Blau, y (ii) el derecho o derechos que ejercitas.

También puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) para solicitar la tutela de tus derechos, si lo consideras oportuno.

El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que se formulen solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, en cuyo caso el interesado podrá ser requerido a asumir el coste de la tramitación de la solicitud.Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.